Handelsbetingelser

 

Når du har udfyldt en ordre, modtager du automatisk en mail med en liste over hvilke produkter, du har bestilt. Denne mail er en bekræftelse på din indtastning og dermed ikke en bindende ordrebekræftelse. Du kan derfor annullere din ordre, såfremt fejlen skyldtes en af følgende ting:

OBS! Vi pålægger kunden ansvaret - og eventuelle ekstra udgifter forbundet hermed - for at sørge for, og gennemtjekke, at navn, adresse, telefonnummer, leveringadresse og andre oplysninger er korrekt udfyldt!

Faktura
Når du har handlet på Herning Blue Fox shoppen, modtager du en mail med de varer, du har bestilt, dine personoplysninger samt leveringsadresse. Når vi har behandlet din bestilling, vil du sammen med din ordre få medsendt en original faktura som samtidig fungerer som dit købsbevis.

Leveringstid
Leveringstiden er op til 5-6 hverdage. Dog kan der på enkelte varer forekomme længere leveringstid, såsom spilletrøjer med tryk m.m.

14 dages fortrydelsesret
I henhold til lov om visse forbrugeraftaler §18 stk. 2 nr. 12 er køb af billetter og sæsonkort ikke omfattet af fortrydelsesretten.

For øvrige produkter gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret og nedenstående betingelser:

Den 13. juni trådte en ny forbrugeraftalelov i kraft. Det betyder en række ændringer i reglerne for e-handel. Især vilkårene for fortrydelse er berørt. 

Vi har samlet en del af vilkår og regler nedenfor ud fra  http://www.forbrug.dk/Test-og-raad-foer-du-koeber/Ehandel/Nye-Regler - listen nedenfor er ikke udtømmende og der kan fremgå flere vilkår og regler i selve lovgivningen.

Sådan benytter du din fortrydelsesret ved køb af varer

Du skal:

Sælger kan:

Varens stand ved fortrydelse indenfor 14 dage:
Som udgangspunkt skal varen fremstå som ny ved tilbageleveringen og kunne sælges videre til en anden kunde. Du må dog pakke den ud, undersøge den og vurdere dens egenskaber.

Du må fx prøve et stykke tøj, men ikke have det på til en fest. Du må pakke printeren ud og undersøge den, men du må ikke printe på den. Du må folde sengetøjet ud, men ikke sove i det.

Hvis varen bærer præg af at have været brugt ud over det eller er blevet skadet, mister du ikke din fortrydelsesret af den grund, men du må forvente at skulle betale for værdiforringelsen.

Er varen værdiløs, er du ikke berettiget til at få dine penge tilbage. Du må derfor overveje, om du vil benytte din fortrydelsesret i den situation. Det er Herning Blue Fox shoppen, der vurderer varens mulige værdiforringelse.

Returforsendelse Når du fortryder et køb, er du ansvarlig for varen, indtil den når retur til Herning Blue Fox shoppen. Det betyder, at du må forvente at komme til at betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten tilbage til Herning Blue Fox shoppen.

Returforsendelse skal ske til:
Blue Fox Herning A/S
Att. Blue Fox Shoppen
Holingknuden 1
7400 Herning

Returnering som følge af fortrydelse eller ombytning sker på købers egen regning! Herning Blue Fox shoppen anbefaler, at varen returneres via PostNord, og at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i PostNords system, og det fjerner dermed enhver tvivl om, hvorvidt varen er blevet udleveret til Herning Blue Fox shoppen. Yderligere har kunden mulighed for at kunne efterlyse pakken, såfremt udlevering ikke har fundet sted.

Undtagelser for fortrydelsesret:
Som udgangspunkt har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler på. Men der er nogle undtagelser.

Du har IKKE fortrydelsesret, når du indgår aftaler om:
Varer der er specielt fremstillet til dig - såkaldt bestillingskøb. Ved Herning Blue Fox shoppen skal dette forstås ved fx køb af trøje med special tryk på osv.

Priser
Alle priser på Herning Blue Fox shoppen er inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, prisfejl, afgiftsændringer og lignende. Eventuelle tilbud er gældende, så længe haves. 

Betalingsmåder
Herning Blue Fox shoppen modtager betaling med følgende kort:

Porto og ekspedition
Herning Blue Fox shoppen leverer altid dine varer som pakke eller brev via GLS - porto og ekspedition 65,00 kr. Vi sender IKKE ud pr. efterkrav!


Der er også mulighed for at vælge fragtfri afhentning, du får en mail når ordren er klar til afhentning. Din pakke kan afhentes i Herning Blue Fox shoppens åbningstid eller i administrationen indenfor disse åbningstider:

Administrationens åbningstider: Mandag - fredag kl. 9.00 - 15.00.

Ved afhentning medbring altid din ordrekvittering! 

Ved levering til udlandet, sender vi kun ved onlinebetaling. Porto og ekspedition kan ses her:
Porto udland - Europa inkl. Skandinavien 175,50 DKK
Porto udland - Øvrige verden (inkl. Færøerne og Grønland) 225,50 DKK.

Annullering af ordren
Ordrer, der endnu ikke er afsendt, kan annulleres ved at kontakte Herning Blue Fox shoppen på følgende måder:

Reklamationsret
Herning Blue Fox shoppen yder reklamationsret i henhold til gældende lovgivning. Der ydes 24 måneders reklamationsret på alle varer.

Klager via EU's Online Dispute Resolution:
EU har gjort det lettere for forbrugerne at klage direkte til den europæiske virksomhed, hvor de har købt en vare eller service, som ikke har levet op til forventningerne. Hvis du ikke mener, at Herning Blue Fox shoppen har levet op til dine forventninger kan du klage her eller skrive direkte til bluefox@bluefox.dk

Vaskeanvisning:
Vi anbefaler at vaske vores tøj efter nedenstående anvisning.  

Vask ved max 30 grader
Brug ikke skyllemiddel
- Brug ikke pletfjerner
- Vend vrangen ud af tøjet
- Tøjet må ikke stryges
- Tøjet må ikke renses kemisk
Brug ikke tørretumbling

Herning Blue Fox shoppen påtager sig intet ansvar ved forkert vask/tumbling og anden fejlagtig behandling af tøjet og tryk!

Disse handelsbetingelser er gældende fra d. 26. juni 2018 kl. 08:45.